CONDIZIONI GENERALI:

Prezzi Esposti

Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. Sono escluse le spese di trasporto.

Scontrino/Fattura

Ogni ordine verrà emesso con regolare scontrino o fattura (qualora venga richiesta) che accompagnerà la spedizione e che sostituirà la normale bolla di accompagnamento.

Assistenza

ORARIO SERVIZIO CLIENTI:

dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 16.00 alle 19.30
lunedi mattina chiuso
tel. +39 0584.45945 - fax +39 0584.45945

Diritto di Recesso

Multipower offre ai propri clienti la garanzia "soddisfatti o rimborsati". Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 10 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:

• Invia un'e-mail all'indirizzo info@multipoweronline.i oppure un fax al N° +39 0584.45945 entro 10 giorni dal ricevimento della merce.

• In ogni caso ti consigliamo di contattarci il prima possibile telefonicamente

• I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.

• Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente.

• Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.

Per esercitare il diritto di recesso inoltre il dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:

• erogazione di buono d'acquisto: che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito

• sostituzione della merce

• riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto; il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce)

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Restituzione merci/Resi

In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente. Fatto salvo per la restituzione di merce difettosa in garanzia nel qual caso le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di Multipower.