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GUIDE
TIPOLOGIE
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CONDIZIONI GENERALI:
- Prezzi Esposti
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Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. Sono escluse le
spese di trasporto.
- Scontrino/Fattura
-
Ogni ordine verrà emesso con regolare scontrino o fattura (qualora venga
richiesta) che accompagnerà la spedizione e che sostituirà
la normale bolla di accompagnamento.
- Assistenza
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ORARIO SERVIZIO CLIENTI:
dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 16.00 alle 19.30
lunedi mattina chiuso
tel. +39 0584.45945 - fax +39 0584.45945
- Diritto di Recesso
-
Multipower offre ai propri clienti la garanzia "soddisfatti o rimborsati".
Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai
rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99)
stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato
in 10 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di
questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:
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Invia un'e-mail all'indirizzo info@multipoweronline.i
oppure un fax al N° +39 0584.45945 entro 10 giorni dal ricevimento
della merce.
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In ogni caso ti consigliamo di contattarci il prima possibile
telefonicamente
-
I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione
originale completa in tutte le sue parti e con adeguato imballo esterno
accuratamente sigillato.
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Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente.
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Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti
al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere
rimborsati.
Per esercitare il diritto di recesso inoltre il dovrai scegliere tra una
delle seguenti possibilità:
-
erogazione di buono d'acquisto: che dovrà essere speso entro un anno
dalla sua generazione, pena la decadenza del credito
-
sostituzione della merce
-
riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente
bancario o postale (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto,
Intestatario del Conto; il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le
spese di prima spedizione e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento
della merce restituita. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle
relative alla riconsegna della merce)
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare
eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
- Restituzione merci/Resi
-
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono
a carico del Cliente. Fatto salvo per la restituzione di merce difettosa
in garanzia nel qual caso le spese di riconsegna per la sostituzione del
prodotto sono a carico di Multipower.
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