Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, richiedendo la restituzione totale o parziale dell'ordine e il relativo rimborso.
Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai prodotti restituiti integri, non utilizzati, con confezioni sigillate e in perfette condizioni di rivendita.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione all'indirizzo e-mail ordini@multipoweronline.it indicando:
Prima dell'approvazione del reso, Gianik Snc si riserva il diritto di richiedere documentazione fotografica dei prodotti che si intende restituire al fine di verificarne lo stato.
Una volta ricevuta la richiesta e verificata la sussistenza dei requisiti previsti, verranno comunicate al Cliente le modalità operative per la restituzione della merce.
La merce dovrà essere spedita entro 14 giorni dalla sua ricezione al seguente indirizzo:
Multipoweronline Piazza Vittorio Emanuele II, 4 56125 Pisa (PI)
La spedizione potrà essere effettuata tramite corriere espresso o servizio postale.
Il Cliente è tenuto a custodire i prodotti con la massima cura fino alla loro riconsegna, utilizzando preferibilmente gli imballi originali e adottando tutte le precauzioni necessarie affinché la merce non subisca danni durante il trasporto.
Si raccomanda di confezionare accuratamente il reso per preservare l'integrità dei prodotti e consentirne la successiva rivendita.
Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono interamente a carico del Cliente, ai sensi dell'art. 57, comma 1, del D.Lgs. 206/2005.
Le spese di spedizione sostenute per l'invio dell'ordine non sono rimborsabili.
Al ricevimento del reso, provvederemo a verificare l'integrità e la conformità dei prodotti restituiti.
Non saranno accettati prodotti:
Qualora il reso non rispetti le condizioni sopra indicate, il rimborso potrà essere rifiutato o ridotto in proporzione all'eventuale diminuzione di valore del bene.
Una volta verificata la conformità della merce restituita, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e accettazione del reso.
Il rimborso sarà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto. Per gli ordini pagati in contrassegno, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario su coordinate comunicate dal Cliente.
L'importo rimborsato sarà pari al valore dei prodotti restituiti, al netto delle eventuali spese di spedizione sostenute per l'invio dell'ordine.
